Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Poilus Gang. En passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions.

1. Identité du vendeur

Poilus Gang
EI
59800 LILLE
Email : poilusgang.contact@gmail.com
Téléphone : 0765846640

SIRET: 99182005100019

Code APE: 47 91B

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée une fois le paiement accepté. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

  • Shopify paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

6. Livraison

Voir notre Politique d’expédition.
Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…), à vos frais.
Certains produits ne peuvent pas être retournés :

  • Produits personnalisés

  • Produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène (cosmétiques, sous-vêtements...)

Téléchargez le formulaire de rétractation ici : [ demander par email]

8. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. Sa responsabilité sera en tout état de cause limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Vos données sont collectées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers sans votre consentement.
Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.